Каталог
0
RU UA
product

Возврат нового товара

Возврат нового товара

Согласно «Закону о защите прав потребителей» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может использоваться по назначению.

Обмен товара надлежащего качества проводится исключительно при условии:

Он не использовался (не был в эксплуатации и не имеет следов использования)

Сохранён его товарный вид, комплектация, потребительские свойства, пломбы, ярлыки

Наличие расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром (при возврате товара стоимость за пересылку не возвращается)

Обмен или возврат товара осуществляется в наших магазинах в рабочие часы или посредством «Новой Почты».

Для возврата товара необходимо иметь:
  • заполненный бланк-заявление (заполнить заявление можно у нас в магазине в момент сдачи товара или самостоятельно скачать бланк Заявления)
  • документ, подтверждающий покупку (товарный чек)
  • гарантийный талон
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение)

В случае нарушения целостности гарантийных пломб, а также наличия механических или иных повреждений, возникших в результате преднамеренных или неосторожных действий покупателя, сервисный центр может отказать в гарантийном обслуживании товара.

При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в ходе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации и гарантийных условий, а также достоверность изложенных в Заявлении фактов. Максимальный срок проверки качества товара согласно п.6 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей» составляет 14 дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней.

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), изложен в постановлении Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 года № 172.

Поскольку интернет-магазин не является производителем или импортером товаров, представленных на сайте, и не несет ответственности за обязательства производителей.


Сообщение об ошибке

Спасибо за вашу внимательность. Вместе мы становимся лучше

Закрыть