• Ваша корзина пуста!

RU

Ивано-Франковск

+38 096 790 51 51

  • Ваша корзина пуста!

Каталог товаров

PixoPhone - Магазин & Сервісний центр

  • Ваша корзина пуста!

Каталог товаров

О нас Магазины Ремонт Trade-in FAQ

Зателефонуйте або напишіть

+38 096 790 51 51 +38 066 790 51 51 +38 093 790 51 51
Telegram Viber instagram
Возврат и обмен

Возврат нового товара

Согласно "Закону о защите прав потребителя", покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворяет по форме, размерам, стилю, цвету, характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Обмен товара при соответствии качеству возможен только если:
  • он не использовался (не находился в эксплуатации и не имеет следов использования)
  • сохранены его товарный вид, комплектация, потребительские свойства, пломбы, ярлыки
  • имеется расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром (при возврате товара стоимость за пересылку не возвращается).

Обмен или возврат товара осуществляется в наших магазинах в рабочее время или Новой Почтой.

Для возврата товара необходимо иметь:
  • Заполненную бланк-заявление (заполнить заявление возможно у нас в магазине в момент сдачи товара или самостоятельно скачать бланк Заявления)
  • Документ, подтверждающий покупку (товарный чек)
  • Гарантийный талон
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, студенческий билет, пенсионное удостоверение).
Если в посылке отсутствуют необходимые документы, мы вынуждены отправить посылку обратно.

При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации и гарантийных условий, а также достоверность фактов, изложенных в Заявлении. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней. Возврат средств осуществляется в течение 7 дней.

Список товаров, которые не подлежат обмену (возврату), изложен в постановлении Кабинета Министров Украины "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" от 19.03.1994 года № 172.

Поскольку интернет-магазин не является производителем или импортером товаров, представленных на сайте, и не несет ответственности за обязательства производителей.